Telefonisch Werk

Sales Medewerker Financieel Dagblad in Almere at Fintrex

2010-09-06 09:03:20

Location: Almere
URL: http://fintrex.nl

Description:

Bedrijfsprofiel:

Onze opdrachtgever is een toonaangevend facilitair callcenter dat zich richt op communicatie in de breedste zin van het woord. Waar klantcontactprocessen als: telefoon-, web, e-mail- en smsverkeer op een professionele wijze worden ingericht en afgehandeld.

Wij zijn op zoek naar gemotiveerde en zakelijke Callagents voor het Financieel dagblad

Functie voor lange periode
Zakelijke gesprekken
Intake gesprek Fintrex in week 36
Training vanaf 13 september

Het Financieele Dagblad is opgericht in 1796 en is de enige kwaliteitskrant in Nederland met financieel-economische focus. Inmiddels is het aanbod uitgebreid met ondermeer boeken, magazines, internet en evenementen. Hiermee is Het Financieele Dagblad uitgegroeid tot dé nieuws- en inspiratiebron die op elk moment van de dag financieel-economische betekenis geeft aan ontwikkelingen in de wereld van ondernemende mensen in Nederland, zowel zakelijk als privé.

Vacature omschrijving:

Voor een aanvulling op het huidige team zijn wij opzoek naar 10 commerciële en zakelijke medewerkers voor in het callcenter te Almere en Emmeloord. Hierbij ga jij uitgaande gesprekken voor de zakelijke en de particuliere markt voeren om te informeren en het aantal abbonees te vergroten.

Ben jij onderscheidend omdat je kwaliteitsbewust bent, je klantgericht handelt en empathisch vermogen hebt? Beschik je daarnaast over de nodige levenservaring als ook over commerciële vaardigheden? Dan zijn wij op zoek naar jou om ons team te komen versterken!

Functie eisen

MBO+ werk- en denkniveau
Je bent minimaal 20 jaar
Flexibel inzetbaar tussen de 16 en 30 uur per week
Beschikbaar om avond/weekend diensten te werken
Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
Je bent klant- en servicegericht
Je hebt een professionele en zakelijke instelling

Wat bieden wij:

Klantvriendelijke projecten
Een gezellig en leuk team
Behalen van (starter)certificaten en (MBO)opleidingen
Salaris: (dit is zonder 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen; deze 18% aan toeslagen komen er dus nog bovenop het hier vermelde uurloon) 21 jaar > € 8,04 22 jaar > € 8,46 23 jaar en ouder > € 9,03

Reiskostenvergoeding:

Is de afstand tussen wonen en werken meer dan 10 km kan krijg je reiskosten vergoeding.

Solliciteer Direct

Backoffice Medewerker bij Fintrex in Rotterdam at Fintrex

2010-09-06 09:00:29

Location: Rotterdam
URL: http://www.fintrex.nl

Description:

Bedrijfsprofiel:

Fintrex Recruitment is een snelgroeiende organisatie op de markt van de arbeidsbemiddeling. Wij bedienen bedrijven binnen de Contact Centers, zoals facilitaire callcenters, Inhouse callcenters en specialistische functies op telefonisch gebied. Onze kandidaten komen voornamelijk bij ons terecht via eigen online kanalen en advertising. Fintrex Recruitment is onderdeel van de Fintrex groep en levert zijn diensten aan facilitaire en Inhouse contactcenters vanuit 10 vestigingen.

Bedrijfscultuur:

Binnen Fintrex werken momenteel voornamelijk jonge, enthousiaste en gedreven mensen. Er heerst een informele, gezellige en professionele sfeer waarbij collegialiteit voorop staat. Op de eerste plaats staat hard werken, gedrevenheid en verantwoordelijkheid maar daarnaast is er ruimte voor ontspanning en gezelligheid.

Functieomschrijving:

Je werkt op onze Human Resource (HR) afdeling als backoffice medewerker. Je hoofdtaken bestaan uit het bijhouden van alle gewerkte uren van al ons personeel, projectleden en uitzendkrachten. Het bijhouden van de salarisadministratie en het beantwoorden van alle vragen hieromtrent. Opmaken en versturen van loonstroken. Je bent contactpersoon/ vraagbaak voor al onze agents die werkzaam zijn op uitzendbasis bij onze opdrachtgevers Jij bent verantwoordelijk voor een gedeelte van de administratie, waarbij jij goed dient te communiceren met alle afdelingen binnen Fintrex. Jij zal hierbij moeten kunnen werken met verschillende software systemen, waarvoor je intern wordt begeleid.

Functie eisen:

Beschikt over tenminste een afgeronde HBO- of Universitaire opleiding
Minimaal administratieve ervaring opgedaan binnen de uitzendbranche
Minimaal 40 uur per week beschikbaar
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Doorzettingsvermogen, proactieve houding en gedreven
Nauwkeurig, accuraat en zelfstandig
Problemen zie je als een uitdaging en bent niet bang om hard te werken
Je hebt een zakelijk instelling met een gezonde dosis humor
Geen 9 tot 17 mentaliteit Beschikt over uitstekende computervaardigheden (voornamelijk Word & Excel)

Arbeidsvoorwaarden:

Een uitstekend, marktconform salaris aangevuld met eigentijdse secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar een informele en collegiale werksfeer heerst en waar je volop de mogelijkheden krijgt om jezelf verder te ontwikkelen

Solliciteer Direct

Telesales voor de SNS Bank in Utrecht en Capelle at Fintrex

2010-09-03 10:10:47

Location: Utrecht
URL: http://fintrex-recruitment.nl

Description:

Bedrijfsprofiel

Bij de SNS bank kunnen particuliere en zakelijke klanten terecht voor een compleet aanbod van producten op het gebied van hypotheken, sparen, beleggen, betalen, lenen en verzekeringen, met een focus op hypotheken en producten voor vermogensopbouw.

Bedrijfscultuur

Het uitgangspunt van de SNS is dat iedere klant – net als in een winkel – eenvoudig toegang wil tot een breed aanbod van producten, regelmatig positief verrast wil worden en vooral service wil krijgen van een prima kwaliteit.

De SNS bank wil het regelen van financiële zaken makkelijk, laagdrempelig en klantvriendelijk maken.

Functie omschrijving

Je gaat deel uitmaken van de Telesales afdeling. Hier sluiten alle directe kanalen, zoals telefoon, mail, chat en internet, op een klantgerichte manier op elkaar aan en spelen een centrale rol in de verkoop van financiële producten.

Als commercieel adviseur ga jij telefonisch contact opnemen met particulieren om hen te informeren over de hypotheek diensten van de SNS bank. Uiteraard ga je de prospects overtuigen tot het inplannen van een afspraak met een SNS adviseur.

Daarnaast wordt er veel tijd en aandacht besteed aan jouw persoonlijke ontwikkeling in de vorm van training en coaching

Functie eisen

Je hebt minimaal MBO niveau
Je hebt ervaring in outbound callcenter werk en/of commerciele werkervaring
Je hebt een commerciële instelling
Je hebt affiniteit met bankzaken en/of de zakenwereld
Je spreekt vloeiend ABN en bent communicatief sterk
Je bent min. 15 uur beschikbaar waarvan flexibel inzetbaar tussen 16:00 – 21:00
Je hebt geen negatief BKR, zit niet in de schuldsanering en je hebt geen strafblad
Je hebt de komende 2 maanden geen vakantie geboekt

Arbeidsvoorwaarden

Het uurloon is afhankelijk van je leeftijd.

19 jaar € 5,74
20 jaar € 6,09
21 jaar € 6,45
22 jaar € 6,94
> 23 jaar € 8,17
Dit bedrag is exclusief reserveringen

SOLLICITEREN?

Stuur dan een e-mail naar sns@fintrex.nl met je meest recente contactgegevens en een korte motivatie.

Andere sollicitaties worden niet in behandeling genomen.

Solliciteer Direct

Technische Klantenservice voor UPC in Tilburg at BellenAlsBijbaan

2010-08-31 15:56:54

Location: Tilburg
URL: http://www.bellenalsbijbaan.nl

Description:

Bedrijfsprofiel:

Kabel- en mediabedrijf UPC heeft als doel iedereen op een simpele manier toegang te bieden tot de digitale wereld, met o.a. internet, televisie en telefonie. UPC heeft de afgelopen jaren veel energie gestoken in de klantenservice, zodat (potentiële) klanten snel antwoord kunnen krijgen op hun vragen en hun problemen opgelost zien worden.

Voor dit onderdeel van het bedrijf zijn wij op zoek naar gemotiveerde medewerkers, die met hun (technisch) inzicht de customer service afdeling kunnen versterken!

Functie omschrijving:
Deze vacature betreft een functie als Klantenservice Medewerker voor UPC. Klanten zullen opbellen met vragen over o.a. mobiele abonnementen, technische storingen en openstaande facturen. Jij als klantenservice medewerker moet deze klanten tevreden houden. Als agent moet je echter ook inzetbaar kunnen zijn op andere projecten.

Inbegrepen training:
Wanneer je aan de slag gaat krijg je een uitgebreide training, om direct een goede start te kunnen maken als Customer Care Agent. Hierdoor is het belangrijk dat jij de eerste 4 weken fulltime beschikbaar bent! De training bestaat uit: 10 dagen waarbij alle benodigde kennis aan bod komt. (ma/vr 09.00-17.00 uur) 10 dagen waarbij je tijdens ‘Intensive care’ calls gaan ontvangen. (ma/vr 09.00-17.00 + 2 avondshifts)

Functie eisen:

Gezien je voor een technische afdeling aan de slag gaat binnen het bedrijf, is het belangrijk dat je beschikt over technisch inzicht. Daarnaast speelt een service mentaliteit uiteraard ook een rol!

Tussen de 24-40 uur per week beschikbaar (tijdens de training 40!)
Jij hebt ervaring opgedaan in een callcenter/telefonische verkoop
Je hebt een afgeronde MBO opleiding
Je hebt affiniteit met techniek en bent commercieel ingesteld
De eerste 3 maanden kan je niet op vakantie
De eerste 4 weken 40 uur beschikbaar i.v.m. trainingen
2 avonden p/w beschikbaar en één zaterdag en zondag per maand

Arbeidsvoorwaarden
De Customer Care afdeling is dagelijks geopend tussen 8.00 uur en 22.00 uur. De tijden en diensten kun je zelf inplannen, mits in overleg met de planning op je werklocatie. Het uurloon is afhankelijk van je leeftijd, waarbij je de vier trainingsweken gewoon krijgt uitbetaald. Bovenop het brutoloon maak je reserveringen, zoals vakantietoeslagen (circa 18%) en Feestdagcompensatie. Verder is het mogelijk om boven je salaris een bonus te behalen. Deze kan oplopen tot 3 euro per uur!

Solliciteer Direct

Relatiebeheer Agent AutoBar in Almere at Fintrex

2010-08-24 13:47:46

Location: Almere
URL: http://www.bellenalsbijbaan.nl

Description:

Cafébar / Autobar is een leverancier van koffiemachines, maar ook van water- en frisdrankapparaten. Wij bellen voor deze klant naar prospects om een afspraak voor de adviseur / verkoper te maken.

Wat de klant verder verwacht is een goed gesprek. Geen telemarketinggesprek, maar een leuk gesprek over koffie.

Agents hebben in dit project heel veel vrijheid daarin, en hoeven nauwelijks een script te volgen. Open vragen stellen, goed luisteren naar de klant, koopsignalen opvangen en daarop inspelen, dat zijn de keywords voor deze gesprekken.

Functie omschrijving

Van jou wordt verwacht dat je parate kennis hebt van de apparatuur van CBH. De info hebben we natuurlijk gewoon op papier, maar een groot deel van de kennis moet gewoon uit het hoofd gebuikt kunnen worden omdat je op die manier beter kunt argumenteren. Dit wordt je allemaal tijdens de training geleerd.

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag overdag: ochtend en middag. Omdat we naar bedrijven bellen, zijn we in de avond en in het weekend gesloten.

Functie eisen

MBO+ werk- en denkniveau
Je bent minimaal 21 jaar
Flexibel inzetbaar tussen de 20 en 40 uur per week
Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
Je bent klant- en servicegericht
Je hebt een professionele instelling
In staat om relatiebeheer gesprekken te voeren

Arbeidsvoorwaarden

Salaris:
Dit is zonder 8% vakantiegeld en 10% vakantiedagen; deze 18% aan toeslagen komen er dus nog bovenop het hier vermelde uurloon:

21 jaar > € 8,04
22 jaar > € 8,46
23 jaar en ouder > € 8,91

Reiskostenvergoeding:

Is de afstand tussen wonen en werken meer dan 10km kan krijg je reiskosten vergoeding.

Solliciteer Direct

Financial Sales Representative in Almere at Fintrex

2010-08-24 11:46:15

Location: Almere
URL: Http://fintrex-recruitment.nl

Description:

Onze opdrachtgever is gelegen in hartje Almere, op loopafstand van Centraal Station. Een gezellig callcenter voor jong en oud. In dit callcenter heerst een prettige sfeer en zijn er doorgroeimogelijkheden. Ook herintreders zijn meer dan welkom!

Onze opdrachtgever is op zoek naar commerciële toppers! Een callcenter met veel ervaring en een grote naam in de contact center branche. Een organisatie waarbij gedrevenheid en kwaliteit hoog in het vaandel staat. Het contactcenter is van oudsher een commerciële organisatie die toonaangevend is op het gebied van B2B en B2C telesales!

Als financial sales representative stroom je in op het Amex project en zal je dan ook werkzaam op de financiele afdeling. Deze afdeling is zakelijker en kan gezien worden als een echte baan. Hier wordt echt gewerkt in teamverband waarbinnen je ook moet passen. Uiteraard bel je vanuit een commerciële visie waarbij je betreffende product of dienst ook daadwerkelijk probeert te verkopen. Dit betekent dat je targetgericht te werk gaat, waar je ook financieel voor wordt beloond. Onze opdrachtgever werkt met bonussen, dit betekent; hoe meer jij verkoopt, des te meer je naast je standaard salaris kan verdienen!

Criteria:

Je bent minimaal 23 jaar
HBO werk- en denkniveau
Je bent minimaal 20 uur beschikbaar
Je kan ook in de avonden werken
Je bent commercieel en resultaat gericht

Werktijden:

Maandag t/m Vrijdag: 9.00-21.00, Zaterdag: 10.00- 16.00 Minimaal 1 avonddienst per week beschikbaar en 1 keer per maand op zaterdag.

Salaris: Voor 23 jaar en ouder € 9.71 exclusief vakantiegeld en vakantiedagen Er is naast het basissalaris een hoge provisieregeling van toepassing. Dit kan oplopen tot 4 euro extra boven op je basissalaris.

Reiskostenvergoeding:

Reiskostenvergoeding wordt uitgekeerd tussen de 10-20KM.

Solliciteer Direct

Directie assistent gezocht in Zoetermeer at Fintrex

2010-08-24 10:31:47

Location: Zoetermeer
URL: http://www.fintrex.nl

Description:

Voor een internationale organisatie in Zoetermeer zijn wij op zoek naar een directie assistent die fulltime kan gaan werken. Je bent het aanspreekpunt voor het Benelux Management Team en de managers die aan dit team rapporteren.

Je voornaamste taken zijn agendabeheer, behandeling van inkomende en uitgaande correspondentie, het boeken van reizen, hotels en restaurants. Tevens organiseer je vergaderingen en verzorg je de notulen.

Functie eisen:

HBO werk- en denk niveau
Relevante werkervaring in een dynamische, commerciele werkomgeving
Organisatietalent
Kan zelfstandig werken
Goede beheersing van Nederlands en Engelse taal

Je kunt voor deze functie binnen twee weken starten.

Solliciteer Direct

Als callagent aan de slag in Leiden? at Fintrex

2010-08-20 17:15:48

Location: Leiden
URL: http://bellenalsbijbaan.nl

Description:

Bedrijfsprofiel
_Dit callcenter is een professioneel contact center. De activiteiten bestaan uit inbound, outbound, ebound en fulfillment. Als middelgroot callcenter gevestigd in Leiden de beschikking over meer dan 100 volledig ingerichte werkplekken.

Door intensieve samenwerking met onze opdrachtgevers biedt dit callcenter een servicegerichte aanpak en een passende oplossing binnen een flexibele werkomgeving. Kwaliteit gaat voor kwantiteit. Veel van de klanten brengen al jaren hun callcenter activiteiten naar tevredenheid bij deze opdrachtgever onder. Dit geeft de hoge kwaliteitseisen aan. _

Voor verschillende projecten zijn wij op zoek naar nieuwe medewerkers. Er zjin de volgende projecten:

Goede doelen
Warme sales
Enquettes
Antwoordservices

Je kan je eigen rooster flexibel indelen, waardoor het werk zowel fulltime als parttime gedaan kan worden.

Functie-eisen
> min. 16 uur per week beschikbaar?
> min. 17 jaar oud
> flexibel, spontaan en gezellig
> commercieel
> toe aan een uitdaging?

Solliciteer dan direct op deze vacature en wij zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk aan de slag kan!

p.s. er is GEEN ervaring vereist, dus iedereen kan het!

Arbeidsvoorwaarden
Naast je basis loon dat afhankelijk van je leeftijd en ervaring tussen de 6,- en 9,- euro ligt, kan je op sommige pojecten ook flinke bonussen behalen!

Solliciteer Direct

Accountmanager/ Sales Representative Rotterdam at Fintrex

2010-08-13 16:16:22

Location: Rotterdam
URL: http://fintrex-recruitment.nl

Description:

Bedrijfsprofiel:

Onze partner is een Amerikaanse beursgenoteerde groep. Dit bedrijf verkoopt, verleent service en support voor frankeer- en postsorteersystemen, software en randgerelateerde producten. De onderneming telt wereldwijd circa 35.000 medewerkers en is gevestigd in 100 landen

De belangrijkste zaken op een rij:

De werving start op woensdag 4 augustus
Intakegesprekken bij Fintrex zijn op donderdag 5 augustus en donderdag 12 augustus
De recruitmentdag bij de klant is op woensdag 25 augustus

SOLLICITEREN? Stuur dan een e-mail naar salesrep@fintrex.nl met daarin de bevestiging dat je beschikbaar bent op alle vereiste data, je meest recente contactgegevens en een korte motivatie. Andere sollicitaties worden niet in behandeling genomen.

Functieomschrijving:

Na een gedegen training en inwerkperiode ben je in de functie van Telesales New Acquisition Representative mede verantwoordelijk voor het verkopen van onze frankeermachines in het lage segment van de markt. Wij richten ons op alle bedrijven met een laag postvolume die bijvoorbeeld nog postzegels plakken.

Als Telesales New Sales Representative ben je verantwoordelijk voor het genereren, onderhouden en uitbreiden van relaties in een business-to-business markt. Onze (potentiële) klanten bevinden zich in uiteenlopende branches. Op gestructureerde wijze ga je aan de slag met het telefonisch benaderen en werven van potentiële klanten. Bij prospects stel je de behoeften, eisen en verwachtingen vast en passende offertes stel je op. Je bent in staat sturing te geven aan je eigen business. Tevens ben je verantwoordelijk voor het op een klantgerichte wijze opvolgen van lopende activiteiten alsook het oplossen van aftersales vragen.

Criteria:

Je bent minimaal 21 jaar
MBO+ werk- en denkniveau
1 jaar telefonische verkoopervaring in een B2B omgeving.
Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als in geschrift.
Goede beheersing van Microsoft Office
Kennis van SAP en/of CRM systeem is een belangrijke pré;
Ervaring met het behalen van targets;
Interesse in technische producten.

Salaris:

Het bruto maand salaris is 2200 euro. Hiervan is 2/3 een vast inkomen (1500 euro) en zal 1/3 afhankelijk zijn van behaalde targets. Naast een marktconform salaris bieden we je goede secundaire arbeidsvoorwaarden aan, zoals:

Aantrekkelijke provisieregeling;
Pensioenpremie bijdrage van 50%;
27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen
Reiskostenvergoeding;
On the job training en coaching;
Bij gebleken geschiktheid mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

Reiskosten:

Wanneer je met het openbaar vervoer reist zal je vergoeding krijgen voor een maandabbonement. Wanneer je met de auto reist wordt reiskostenvergoeding als volgt berekend woon-werkafstand (met een max van 30km) x € 0,19.

Training:

Voordat je aan de slag gaat, zal je eerst een week worden getraind. De trainingen, gericht op systeemkennis, communicatieve – en commerciële ontwikkeling -productkennis, bestaan uit verschillende sessies.

Solliciteer Direct

Informatiepunt INBOUND medewerker Tilburg at Fintrex

2010-08-13 16:04:40

Location: Tilburg
URL: http://fintrex-recruitment.nl

Description:

Bedrijfsprofiel:

Onze partner is de marktleider op het gebied van facilitaire contactcenter diensten en customer relationship management. Wereldwijd verzorgen zij klantcontact, technische ondersteuning en sales vanuit 281 locaties in 45 landen, met 75.000 medewerkers. De contactcenters in de Benelux zijn gevestigd in Zoetermeer, Tilburg, Maastricht, Roermond en Brussel.

Achtergrond:

In de Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) wordt geregeld dat chronisch zieken en gehandicapten gecompenseerd worden voor de extra kosten die zij hebben. De Wet komt in de plaats van de fiscale regeling buitengewone uitgaven. Via de belasting blijven alleen specifieke zorgkosten aftrekbaar. Het CAK beschikkingen omtrent Wtcg (Wet tegemoetkoming Chronisch zieken en Gehandicapten). Totale doelgroep kent 3.7 miljoen mensen, aantal te versturen beschikkingen 1,8 – 2,2 mlj. Doelstelling is om klanten gerust te stellen en informatie te geven over de bedragen, het berekenen van bedragen, bezwaren verwerken.

Sollicitatieprocedure

Telefonische intake Tilburg: maandag 16 augustus (overdag)
Infomeeting Tilburg: dinsdag 17 augustus
Producttraining Tilburg: 30 augustus, duur: 1 week (7 werkdagen of 5 werkdagen) 09.00 – 17.00 uur.
Start project CAK Tilburg: week 37 Minimaal 3 maanden beschikbaar, 20-40 uur in de week

SOLLICITEREN? Stuur dan een e-mail naar cak@fintrex.nl met daarin de bevestiging dat je beschikbaar bent op alle vereiste data, je meest recente contactgegevens en een korte motivatie. Andere sollicitaties worden niet in behandeling genomen.

Functie inhoud en eisen

Het gaat hier om een functie voor minimaal 24 uur maximaal 40 uur.
De openingstijden zijn tussen 08:00 en 18:00 uur, met een mogelijke uitlooptijd tot 20:00 uur
Inlevingsvermogen dient hoog te zijn
Empathisch vermogen
Rekenkundig inzicht
Analytisch (komen tot de kern van de vraag en onrust bij de cliënt)
Administratief – Om kunnen gaan met persoonlijke en emotionele gesprekken
abstractievermogen – Gerust kunnen stellen van cliënten
Objectief kunnen zijn
Kennis van aandoeningen / AWBZ vraagstuk is

Arbeidsvoorwaarden

Het uurloon is afhankelijk van je leeftijd:

18 t/m 21 jaar > € 6,17
22 jaar > € 7,28
> 23 jaar en ouder > € 8,51

Solliciteer Direct